Катерина
был в этом отеле с семьей в январе 2012 года.
Первый и последний раз на Хайняне и с Пегасом тоже
отдыхали несколько семей с детьми с 28.12 по 10.01.12г. отель просто отвратительный. персонал недоброжелательный, никто не говорит не по - англиски, не по - русски. на ресепшене при обмене денег все очень медленно, по три раза одну и ту же квитанцию перекладывают.и меняют не каждый день,посылают менять у Пегаса, у которых курс на 5% ниже. (точно в доле),и меняют только 100 доллоров в день с номера. уборка в номерах безобразная! постель меняют раз в 3 дня. правда полотенца каждый день. вода из душевой постоянно вытекает в номер, двери в туалете и душевой прозрачные и не до потолка, так что нахождение даже близких тебе людей делает не совсем удобным. особенно если у вас уже взрослые разнополые дети. персонал не улыбается, не здоровается, ничего не понимает.
завтраки в отеле ужасно однообразны и скудны. из европейской кухни только яичница, бекон и тосты. несьедобные сосиски, полное отсутствие мяса, вместо кофе и чая какое то дешевое пойло. постоянно не хватает приборов, фрукты тоже очень быстро заканчиваются. соки как будто разведенные из сухого порошка.
на весь отель на пляже 50 лежаков!!! пляжные полотенца заканчиваются уже в 9 утра! никакого сервиса, никаких развлечений на пляже нет. пиво на пляже в баре по 30 юаней, а в соседнем магазине по 4 юаня. есть на пляже массаж и очень надоедливые разносчицы фруктов и жемчуга.
работа отельных гидов из Пегаса просто ОТВРАВИТЕЛЬНАЯ!!!!!!! постоянная путаница с экскурсиями. кроме как собирать деньги с туристов,навязывать дорогие экскурсии и менять деньги по заниженному курсу никаких вопросов не решают. всегда недовольные лица.( особенно у находящейся там Бутыриной Жанны) - Своё "истинное лицо" они показали - когда наш обратный рейс задержали более 15 часов - они начали включать "дурака по китайски" ( ничего не понимаю - вопрос решается) - порекомендовали продлить номера за свой счет - оплатив 100$ - оказалось, что нам продлили ТОЛЬКО с 12-00 до 18-00. после звонков в Посольство РФ в КНР и различные телекомпании - начали шевелиться - и всеми возможными способами пытались нас вытолкнуть из "пятизвездочного отеля" в близлежащий "дешевый", пообещав номера для расселения и ужин - на деле оказалось 10 номеров на весь самолет (200 чел) и ужин с остатками от китайского "фуршета" . мы на это не купились и просидели в холле отеля 12 часов - на наши пожелания связать нас с авиапревозчиком или руководством Пегаса - гиды опять включили "дурака" - СВОИХ не СДАЁМ и КОНТАКТЫ не ДАЁМ
никогда и никому не советуем ездить в эту социалистическую страну в качестве туристов и в этот отель в частности.
Расположение
2
Сервис
2
Питание
1
Территория
3
Пляж
3
Развлечения
1
Номер
3
Цена/Качество
2
Итоговая оценка
2.13
Информация об отеле Grand Soluxe Hotel & Resort
Адрес:
Хайнань, Китай
, 196 Sanya Bay Road, Sanya,
Hainan, 572000, China.
